📥 Como os leads chegam na plataforma
Visão geral
Um dos maiores diferenciais da Eu Corretor é que os leads chegam automaticamente na plataforma, vindos de diferentes canais. Você não precisa ficar copiando e colando contatos manualmente.
Neste tutorial você vai entender de onde os leads vêm e como eles aparecem no sistema.
Canais de entrada de leads
🌐 Seu site
Quando um visitante preenche um formulário no seu site (contato no imóvel, WhatsApp, formulário geral), o lead é criado automaticamente no CRM com todas as informações que ele preencheu.
🔗 Portais imobiliários
Contatos vindos de OLX, ZAP Imóveis, VivaReal e outros portais integrados são importados automaticamente. O lead chega com o nome, telefone, e-mail e o imóvel de interesse já vinculado.
Se você tem a integração com WhatsApp ativa, mensagens recebidas de novos contatos geram leads automaticamente.
✍️ Cadastro manual
Você também pode cadastrar leads manualmente — útil para contatos que chegam por indicação, telefone ou pessoalmente.
Onde os leads aparecem
Quando um lead chega, ele aparece em dois lugares:
- CRM — como uma nova oportunidade na primeira etapa do funil ("Novo Lead")
- Dashboard — nos KPIs de "Leads abertos" e "Leads aguardando", e na lista de oportunidades
Você também recebe uma notificação (por e-mail e/ou push, dependendo das suas configurações).
Informações que acompanham o lead
Cada lead chega com:
- Nome do contato
- Telefone e/ou e-mail
- Origem — de onde veio (site, OLX, ZAP, WhatsApp, manual)
- Imóvel de interesse — se veio de um anúncio específico, o imóvel já está vinculado
- Data e hora do contato
- Mensagem — se o cliente escreveu algo no formulário
O que fazer quando um lead chega
- Responda rápido — a velocidade de resposta é o fator #1 de conversão. Idealmente em menos de 5 minutos
- Qualifique o lead — entenda o que o cliente busca, a faixa de preço e a urgência
- Agende uma atividade — registre a próxima ação (ligar, enviar opções, agendar visita)
- Mova no funil — avance o lead para a etapa correspondente no CRM
💡 Dica: Leads respondidos em menos de 5 minutos têm até 21x mais chance de virar negócio do que leads respondidos após 30 minutos.